Esta versión en español fue traducida por inteligencia artificial. No es una traducción hecha por un traductor profesional. Puede que algunas frases no digan exactamente lo mismo que el original, y los nombres de los menús pueden verse distintos en tu teléfono. La versión en inglés es la original y es la que manda si algo no coincide.
Los números de emergencia y de ayuda de esta página los verificamos uno por uno en los sitios oficiales de cada organización. Si algo en español no te queda claro, llama de todas formas — en estas líneas hay personas que hablan español.
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¿Get Off The Map es gratis?
Sí. Puedes usar Get Off The Map gratis, y los materiales para adultos también son gratis. No necesitas una cuenta ni iniciar sesión para abrir las páginas o usar la autoevaluación.
¿Get Off The Map guarda mis respuestas?
Get Off The Map no guarda, rastrea ni envía tus respuestas a ningún lugar. No necesitas una cuenta, y no usa cookies ni análisis. Los resultados de tu autoevaluación se quedan en la pestaña del navegador. Desaparecen cuando cierras la pestaña. No se guarda nada después de cerrarla.
¿Get Off The Map está en español?
Usa el enlace Español en cada página principal para abrir la versión en español. Se hizo con inteligencia artificial. No es una traducción humana profesional. Si las versiones son distintas, vale la versión en inglés.
¿Quién hizo Get Off The Map?
Get Off The Map es una herramienta de privacidad de In Charge. In Charge la creó con Change the Conversation, una organización sin fines de lucro de Maryland que busca prevenir el abuso sexual infantil y apoyar la recuperación. Puedes usarla para controlar quién puede encontrarte por tu celular, apps y publicaciones.
¿Por qué Get Off The Map no necesita iniciar sesión?
No necesitas iniciar sesión para usar Get Off The Map. No usa cuentas ni guarda cosas sobre ti. La autoevaluación funciona en la pestaña de tu navegador y desaparece cuando cierras la pestaña. Eso te permite usar la guía sin iniciar sesión ni crear una cuenta.
Ajustes del celular y de las aplicaciones
Cómo desactivar lo que comparte tu ubicación.
¿Qué es la ubicación aproximada en Android?
Android puede dar a una app tu ubicación precisa o una aproximada. La ubicación aproximada da un área general, no tu punto exacto. Lo eliges en la pantalla de permisos de ubicación de esa app. Así puedes elegir una opción menos exacta para cada app que la pida.
¿Cómo detengo la ubicación en segundo plano en Android?
Ve a Configuración (Settings), Ubicación (Location) y Permisos de ubicación de aplicaciones (App location permissions). Primero revisa las apps en Permitir siempre (Allowed all the time). Para cada una, elige Permitir solo mientras se usa la app (Allow only while using the app), Ask every time o No permitir (Don't allow), si funciona con la app. Esto limita las apps que pueden usar tu ubicación en segundo plano.
¿Cómo cambio el acceso a mi ubicación en Android?
Abre Configuración (Settings), Ubicación (Location) y luego Permisos de ubicación de aplicaciones (App location permissions). Elige una app. Selecciona Permitir siempre (Allow all the time), Permitir solo mientras se usa la app (Allow only while using the app), Ask every time o No permitir (Don't allow). También puedes mantener presionado el ícono de una app y abrir App info, Permissions y Location. Ambos caminos te dejan cambiar el acceso a la ubicación de esa app.
¿Cómo dejo de guardar ubicaciones en fotos de Android?
En un Pixel, abre Camera, luego Configuración (Settings), More settings y desactiva Save location. En un Galaxy, abre Cámara (Camera), Configuración (Settings), General y desactiva Etiquetas de ubicación (Location tags). En otros celulares Android, puedes quitar el permiso de ubicación de la app Cámara. Esto solo cambia las fotos nuevas y evita que guarden dónde estabas.
¿Cómo desactivo Rutas de Google?
En la app de Google, abre el ícono de tu perfil, Manage Your Google Account, Data & Privacy y luego Rutas (Timeline). Puedes desactivar Rutas. Puedes configurar la eliminación automática en tres meses. Rutas no es pública de forma predeterminada. Pero una persona con acceso a tu celular o cuenta podría verla.
¿Cómo hago privado el chat de mi consola?
Las cuentas de Xbox para menores de 18 usan un Microsoft Family Group. Tiene controles para el chat, los perfiles y el estado en línea. PlayStation tiene opciones de privacidad en Family Management o la app de PlayStation. El chat de voz puede llevar a conversaciones riesgosas. Ten cuidado si alguien te pide mover el chat a otra app.
¿Cómo bloqueo los mensajes directos de servidores en Discord?
En computadora, abre la rueda dentada, Contenido y redes sociales (Content & Social), y desactiva Mensajes directos (Direct messages) en Permisos sociales (Social permissions). Elige aplicarlo a los servidores donde ya estás. En celular, usa perfil, rueda dentada, Configuración (Settings) y Contenido y redes sociales (Content & Social). Esto bloquea los mensajes directos de personas de un servidor. Funciona en los servidores que elijas.
¿Cómo bloqueo las solicitudes de amistad en Discord?
En la configuración Contenido y redes sociales (Content & Social) de Discord, abre Solicitudes de Amistad (Friend Requests). Quita la selección de Todo el mundo (Everyone), Amigos de Amigos (Friends of Friends) y Miembros del Servidor (Server Members) para detener todas las solicitudes. Las etiquetas pueden verse un poco distintas en algunos dispositivos. Estas opciones controlan quién puede enviarte una solicitud nueva.
¿Cómo oculto mi estado activo en Instagram?
En Instagram, abre el menú, Configuración (Settings) y actividad, y luego Mensajes y respuestas a historias (Messages and story replies). Desactiva Mostrar estado de actividad (Show Activity Status). Esto evita que la app muestre que estás activo. La misma área tiene controles de solicitudes de mensajes. Puedes usarlos para cambiar quién puede enviarte solicitudes.
¿Cómo hago privada mi cuenta de Instagram?
Abre tu perfil, toca el menú, elige Configuración (Settings) y actividad, luego Privacidad de la cuenta (Account privacy), y activa Cuenta privada (Private account). Una cuenta privada normalmente todavía muestra tu foto de perfil, nombre de usuario y biografía. Quienes te busquen pueden ver esas partes. Revísalas también, porque todavía podrían verse.
¿Cómo quito una etiqueta de ubicación de Instagram?
Abre la publicación y toca los tres puntos. Elige Editar (Edit), toca el nombre de la ubicación, elige Eliminar (Remove Location) y guarda. Para una revisión más amplia, usa Configuración (Settings) y actividad, Your Activity y Posts. Revisa publicaciones viejas y nuevas. Una etiqueta de ubicación puede seguir en una publicación vieja hasta que la quites.
¿Las apps de iPhone deben usar Siempre para la ubicación?
Casi nada necesita acceso a la ubicación en Siempre (Always). Revisa cada app en Configuración (Settings), Privacidad y seguridad (Privacy & Security) y Localización (Location Services). Elige el nivel de acceso que coincida con cómo la usas. Desactivar la ubicación puede afectar Find My, mapas, clima y compartir con la familia. Revisa cada app. No las cambies todas a la vez.
¿Cómo borro el historial de ubicaciones de iPhone?
En tu iPhone, abre Configuración (Settings), Privacidad y seguridad (Privacy & Security), Localización (Location Services), Servicios del sistema (System Services) y luego Ubicaciones importantes y rutas (Significant Locations). Allí elige Borrar historial (Clear History) para quitar el historial guardado. Ese historial puede mostrar patrones de los lugares que visitas. Puede mostrar dónde vives, estudias o trabajas. También puede mostrar lugares que visitas mucho. Esta opción puede guardar un registro de esos lugares. Borrar historial quita esos datos de esta parte de la configuración de tu iPhone.
¿Cómo cambio el acceso a mi ubicación en iPhone?
Abre Configuración (Settings), luego Privacidad y seguridad (Privacy & Security), y después Localización (Location Services). Elige una app. Selecciona Nunca (Never), Preguntar la próxima vez o al compartir (Ask Next Time Or When I Share), Cuando se use la app (While Using the App) o Siempre (Always). La lista de Localización (Location Services) muestra todas las apps con acceso a tu ubicación. Úsala para revisar una app a la vez.
¿Cómo dejo de guardar ubicaciones en fotos de iPhone?
Abre Configuración (Settings), Privacidad y seguridad (Privacy & Security), Localización (Location Services), luego Camera, y elige Nunca (Never). Esto cambia las fotos nuevas. Las fotos viejas pueden seguir teniendo metadatos de ubicación. Quítalos antes de compartirlas cuando lo necesites. El cambio no quita los metadatos de fotos viejas. Afecta las fotos que tomes después del cambio. Esas fotos viejas todavía pueden conservar los datos.
¿Qué hace Ubicación precisa en iPhone?
Ubicación precisa (Precise Location) permite que una app vea tu punto exacto. Si la desactivas para una app, recibe un área general. Puedes cambiar esto para cada app en Localización (Location Services). Así tienes una opción distinta para cada app que usa tu ubicación.
¿Los mensajes de texto o correos pueden conservar la ubicación de una foto?
Los archivos originales de fotos pueden conservar metadatos. Esto puede pasar por mensaje de texto, correo electrónico, AirDrop, Discord o un enlace en la nube. Las plataformas sociales grandes normalmente los quitan de una copia descargada. El archivo original no cambia. El archivo que envías todavía puede conservar estos datos. Desactiva la ubicación de la cámara. Quita la ubicación de las fotos que ya tomaste cuando necesites compartirlas.
¿Por qué debo esperar antes de publicar una Story?
Una publicación o Story hecha mientras todavía estás en un lugar puede mostrar dónde estás en ese momento. Publica después de irte. Revisa también los fondos. Busca letreros de calles, números de casas, tiendas, números de autobús y placas. Esos detalles pueden mostrar más de tu ubicación de lo que querías compartir.
¿Cómo quito la ubicación de una foto?
En iPhone, abre la foto en Photos, toca los tres puntos, elige Adjust Location y luego No Location. En Android, abre la foto en Google Photos. Abre sus detalles. Quita la ubicación si tu app tiene esa opción. Una captura de pantalla de una foto no tiene datos de GPS.
¿Cómo hago Roblox más privado?
En Configuración (Settings) de Roblox, abre Privacidad y restricciones de contenido (Privacy & content restrictions). En Visibility & private servers, configura Online Status como No one. Configura Show current experience como No one. Desactiva las actualizaciones de actividad. Hay controles para Chat en la experiencia (experience chat), chat directo, chat de voz y chat de grupo. Revisa cada uno para elegir la opción que quieras.
¿Por qué están bloqueadas las opciones de ubicación en la escuela?
Una opción en gris puede significar que tu dispositivo lo administra tu escuela u otra persona adulta. No hay forma de quitar el bloqueo de una configuración de Chromebook. Pregúntale a la persona de tecnología de la escuela. No uses cuentas personales en dispositivos escolares, porque la escuela podría ver la actividad allí.
¿Cómo activo Modo fantasma?
Abre Mapa de Snaps (Snap Map), toca el engranaje, activa Modo fantasma (Ghost Mode) y elige una duración. Elige Hasta que se desactive (Until Turned Off). Snap Map está apagado hasta que lo activas y solo lo ven amistades mutuas, no el público. Modo fantasma evita que tu ubicación aparezca en el mapa.
¿Cómo detengo los mensajes de personas desconocidas en Snapchat?
Abre tu perfil de Snapchat y toca el engranaje. Ve a Aplicación y privacidad (App & Privacy), luego Contáctame (Contact Me), y elige Amigos (Friends). La otra opción incluye a personas en los contactos de tu celular. También puedes elegir quién ve tu Story. Estos controles ayudan a limitar quién puede enviarte mensajes y ver tu Story.
¿Cómo hago TikTok privado?
Abre Perfil (Profile), el menú, Ajustes y privacidad (Settings and privacy), Privacidad (Privacy), y activa Cuenta privada (Private account). Las cuentas de edades de 13 a 15 años son privadas de forma predeterminada. Puedes desactivar recomendaciones basadas en contactos o amistades de Facebook. La misma opción incluye a las personas que abrieron tus enlaces. Desactiva esas recomendaciones si no las quieres.
¿Cómo oculto mi última vez en WhatsApp?
Abre Configuración (Settings) de WhatsApp, Privacidad (Privacy), y luego Hora de últ. vez y En línea (Last seen and online). Elige Nadie (Nobody) o Mis contactos (My contacts). En la misma área de privacidad, puedes revisar compartir ubicación en tiempo real. Estas opciones controlan quién puede ver cuándo estuviste activo por última vez y si estás en línea ahora.
¿Cómo detengo la ubicación en tiempo real de WhatsApp?
Para detener un chat, ábrelo y elige Dejar de compartir (Stop Sharing). Para detener cada ubicación en tiempo real compartida, abre Configuración (Settings), Privacidad (Privacy), Ubicación en tiempo real (Live location), y luego Dejar de compartir (Stop Sharing). Cuando empiezas a compartir, WhatsApp ofrece 15 minutos, 1 hora u 8 horas. Revisa el chat si solo quieres terminar una ubicación compartida.
Aplicaciones y videojuegos
Snapchat, Instagram, TikTok, Discord, Roblox y consolas.
¿Una cuenta falsa puede parecer real?
Cualquiera en internet puede decir que es otra persona. Algunas personas usan más de una cuenta falsa. Pueden decir que tienen otra edad o género. Un nombre de usuario, equipo de juego o servidor compartido no prueba quién es alguien fuera de internet. Esos detalles por sí solos no confirman con quién hablas.
¿Puedo parecer desconectado en Discord?
Toca tu avatar y elige Invisible para parecer desconectado. Puedes seguir enviando mensajes con esa opción activada. Abre Activity Privacy para dejar de compartir lo que juegas. Esto oculta parte de tu actividad cuando estás en línea. Puedes seguir usando Discord mientras Invisible está activado.
¿Dónde reporto una cuenta hackeada?
Usa la página de recuperación de la app si hackearon tu cuenta. FBI IC3 recibe reportes de extorsión en internet, estafas y cuentas tomadas. También puedes usar el sitio ReportFraud de la FTC para hacer un reporte. Contacta a las autoridades locales si te quitaron dinero. Haz lo mismo si alguien usó tu identidad.
¿Es malo mover chats a otra app?
Pasar un chat de una app pública a mensajes privados o que desaparecen puede ser un paso planeado en situaciones dañinas. Las peticiones de mantener el chat secreto también son una señal de alerta. Puedes limitar los mensajes directos y las solicitudes de amistad a tus amistades en las apps que usas. Eso puede reducir quién puede contactarte.
¿Cómo bloqueo o reporto en Roblox?
Desde el perfil de una persona, usa los tres puntos y elige Block User. En un juego, usa la lista de jugadores o el menú para encontrar a esa persona y bloquearla. Para reportar, usa el menú dentro del juego y el ícono de escudo. Elige Experience o Person, completa las opciones y envía el reporte.
¿Las personas desconocidas pueden verme en Snap Map?
Snap Map no es público y permanece apagado hasta que lo activas. Lo ven las amistades mutuas. Usa Modo fantasma (Ghost Mode) o reduce el público en Configuración de mapa (Map Settings). Estas opciones te permiten controlar cuáles amistades mutuas pueden verte cuando Snap Map está activado.
¿Quién puede enviarme mensajes directos en TikTok?
Los mensajes directos de TikTok están desactivados para edades de 13 a 15 años. No puedes activarlos. Para edades de 16 a 17, abre la configuración de Mensajes directos (Direct Message) y configura Otras personas en TikTok (Others on TikTok) como No recibir (Don't receive). Revisa directamente la configuración de privacidad actual de tu cuenta. Esa opción controla quién puede enviarte mensajes directos.
Cuando algo se siente mal
Presión, amenazas y personas que no te dejan en paz.
Hackearon mi cuenta. ¿Ahora qué?
Primero cambia la contraseña de tu correo electrónico. Luego activa la verificación en 2 pasos y cierra sesión en otros dispositivos. Diles a tus amistades que la cuenta podría enviarles mensajes. Usa la página de recuperación de la app. No busques un número de soporte, porque un resultado puede no ser la línea real.
¿Por qué importan mi dirección y mi horario?
Tu escuela, equipo, número de camiseta, horario y publicaciones pueden juntarse. Pueden mostrar dónde estarás y cuándo. Tu historial de ubicación puede mostrar lugares que visitas mucho. Quita de biografías y publicaciones los detalles que nombren tu escuela, equipo, pueblo o rutina diaria.
¿Dónde puedo pedir ayuda si alguien se gana mi confianza poco a poco?
Si alguien se gana tu confianza poco a poco o una persona adulta quiere verte, usa CyberTipline de NCMEC, Childhelp, RAINN, el FBI u otra opción para reportar. Llama al 911 primero si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y a CyberTipline de NCMEC. Guarda los mensajes y no te reúnas con esa persona.
¿Qué pasa si una amenaza en internet parece real?
Llama al 911 si hay peligro inmediato; si no, contacta a las autoridades locales. También reporta la explotación infantil en internet a CyberTipline de NCMEC. Puedes usar 988 y otra ayuda de crisis cuando la necesites. Esa ayuda no reemplaza los servicios de emergencia cuando alguien podría resultar herido ahora. En ese caso, llama primero al 911.
¿Debo pagar a alguien que amenaza con mi foto?
No pagues ni envíes otra foto, porque pagar no hace que esa persona se detenga. Enviar más muestra que la presión funciona. Guarda los mensajes en vez de borrarlos. Si hay una amenaza activa, llama al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda los mensajes para tu reporte.
¿Qué es el doxxing?
El doxxing ocurre cuando alguien encuentra datos reales, como tu dirección, escuela, número de teléfono o los nombres de tus padres, y los publica. Guarda capturas de pantalla de la publicación y la cuenta. Luego repórtala en la app. Llama al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC.
Alguien publicó mi dirección. ¿Ahora qué?
Toma una captura de pantalla de donde se publicó, incluida la cuenta. Repórtalo en la app. Llama al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda los detalles de la publicación y la cuenta para incluirlos en tu reporte.
¿Qué hago con el acoso en internet?
Toma una captura de pantalla del contenido antes de bloquear la cuenta. Luego repórtala en la app. Dile a una persona adulta de tu escuela si las personas involucradas van a tu escuela. Si alguien amenaza con lastimarte, contacta a las autoridades y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda los mensajes en vez de borrarlos.
¿Por qué una cuenta regresiva en un mensaje directo es una señal de alerta?
Los temporizadores, fechas límite y muchos mensajes seguidos pueden presionarte para actuar. Pueden impedirte pedir una segunda opinión. Deja de responder, pero guarda la conversación en vez de borrarla. Si hay una amenaza activa, llama al 911 si hay peligro inmediato; si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda el chat para hacer un reporte.
¿Es real una oferta de un buscatalentos o una marca?
Algunas personas se hacen pasar por una agencia de modelos, un buscatalentos o una oferta de una marca para que una petición de fotos parezca un trabajo. Haz una pausa si alguien pide fotos o un chat secreto. Pide la opinión de una persona adulta. Si alguien te presiona ahora, contacta a las autoridades y reporta a CyberTipline de NCMEC.
¿Qué pasa si alguien pide intercambiar fotos?
“Te envío una si me envías una” es una forma común de empezar. La primera imagen puede no ser de la persona detrás de la cuenta. No envíes una imagen ni hagas un trato. Si hay una amenaza o revelación actual, llama al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC.
¿Qué debo guardar antes de reportar?
Antes de bloquear a alguien, guarda capturas de pantalla de los mensajes y el perfil de la cuenta. Conserva la conversación en vez de borrarla para tenerla en el reporte. Si alguien podría estar en peligro, llama al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda lo que puedas antes de hacer el reporte. Luego usa esos elementos guardados en tu reporte.
¿Una app de rastreo puede mostrar dónde estoy?
No se nombra ni se elimina una app de monitoreo específica. Una persona con acceso a tu celular o cuenta podría ver el historial de ubicaciones. Revisa tus listas de ubicación en tiempo real para ver quién puede verla. Si crees que alguien te está rastreando ahora, llama al 911 si estás en peligro. Si no es peligro inmediato, contacta a las autoridades locales. Haz también un reporte a CyberTipline de NCMEC.
¿Cuándo uso StopNCII o Take It Down?
Usa Take It Down para una imagen tomada cuando tenías menos de 18 años. Usa StopNCII.org cuando tenías 18 años o más en la imagen. Si alguien amenaza con compartir una imagen, contacta también a las autoridades y a CyberTipline de NCMEC. La herramienta correcta depende de tu edad en la imagen.
¿Qué es Take It Down?
Take It Down es una herramienta gratis y anónima de NCMEC. Úsala si una foto o video íntimo tomado cuando tenías menos de 18 años está en internet. Tu dispositivo crea un código a partir de la imagen. Solo se comparte ese código con las apps, no la imagen. Para una amenaza activa, contacta también a las autoridades y a CyberTipline de NCMEC.
¿Cómo puede verse alguien que se gana tu confianza poco a poco en internet?
Cuando alguien se gana tu confianza poco a poco en internet, puede pedir fotos o una reunión después. Las señales pueden incluir mover chats o pedirte mantener un chat secreto. También pueden incluir regalos o códigos de juegos, cercanía rápida y presión. Si una persona adulta intenta verte o hay peligro actual, llama al 911. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC.
¿Qué es la sextorsión?
La sextorsión ocurre cuando alguien amenaza con publicar una imagen a menos que pagues. Si está pasando ahora, no pagues, no envíes más ni borres los mensajes. Llama primero al 911 si hay peligro inmediato. Si no, contacta a las autoridades locales y reporta a CyberTipline de NCMEC. Guarda los mensajes como prueba para tu reporte después.
¿Cuándo debo llamar a la policía por algo en internet?
Llama al 911 de inmediato cuando alguien está en peligro inmediato. Para una amenaza, acoso o una llamada falsa de emergencia a una casa, contacta a la policía local. Usa una opción que no sea de emergencia cuando no está pasando ahora. También reporta la explotación infantil en internet a CyberTipline de NCMEC. Haz ese reporte además del reporte policial.
Reportar y buscar ayuda
A quién contarle y qué guardar primero.
¿Debo reportar antes de bloquear?
En casos de sextorsión, reporta la cuenta en la app antes de bloquearla. Un reporte da a la app más detalles que un bloqueo. Guarda los mensajes y el perfil antes de enviar el reporte; luego bloquea la cuenta. Para un reporte de explotación actual, contacta a las autoridades y a CyberTipline de NCMEC.
¿Para qué sirve CyberTipline de NCMEC?
Puedes usar CyberTipline de NCMEC para reportar captación en línea, sextorsión o material de abuso sexual infantil. Haz el reporte en https://report.cybertip.org/es o llama al 1-800-843-5678. Llama primero al 911 cuando hay peligro inmediato. Si no, contacta también a las autoridades locales. Luego haz tu reporte a CyberTipline con todos los datos que tengas.
Cómo hablar con un adulto
Cómo mencionar esto sin que se convierta en pleito.
¿Cómo pido cambiar una opción?
Empieza por decir qué opción es y por qué te importa. Prueba esto: “¿Podemos cambiar [opción] a [nueva opción]? Me importa porque [motivo]”. Conserva lo que comparta tu madre, padre o persona encargada, y muestra la opción en vez de cambiar por tu cuenta lo que esa persona comparte. Si alguien que no conoces te manda mensajes, dilo primero y pide ayuda.
Nada coincidió con eso
Intenta escribir el nombre de la aplicación o del ajuste: “snapchat”, “fotos”, “historial de ubicación”.
¿Sigues sin encontrarlo, o algo está pasando ahora mismo?
No tienes que resolver esto sola o solo, y no estás en problemas por preguntar.
Esta página funciona por completo en tu celular. No guarda lo que buscas, no hay cuenta y nada se guarda ni se envía a ningún lugar.